ПОЛОЖЕНИЕ
о предоставлении платных медицинских услуг ООО «Стоматология «Виктория»
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение о предоставлении платных медицинских услуг (далее — Положение) разработано в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (далее — Правила), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13.03.2025 № 118н и определяет порядок и условия предоставления платных медицинских услуг Общество с ограниченной ответственностью «Стоматология «Виктория» (далее — Исполнитель, Клиника).1.2. Исполнитель осуществляет медицинскую деятельность на основании лицензии Л041-01153-30/00292085 от 18.03.2014, выданной Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения.
1.3. Платные медицинские услуги предоставляются в виде стоматологических услуг, соответствующих номенклатуре медицинских услуг, утверждённой Министерством здравоохранения Российской Федерации.
1.4. Настоящее Положение доводится до сведения потребителей и (или) заказчиков путем размещения на информационных стендах и на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в наглядной и доступной форме.
2. Информация об Исполнителе
2.1. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Стоматология «Виктория».2.2. Юридический адрес: 416370, Астраханская область, с. Икряное, ул. Ленина, д. 1.
2.3. ИНН: 3021000261, ОГРН: 1103021000378.
2.4. Лицензия на осуществление медицинской деятельности: Л041-01153-30/00292085 от 18.03.2014, выдана Росздравнадзором.
2.5. Телефон: +7 905 480-00-18. Электронная почта: viktoriya-stom@mail.ru.
2.6. Виды оказываемых услуг: первичная доврачебная медико-санитарная помощь в амбулаторных условиях по сестринскому делу, стоматологии; первичная специализированная медико-санитарная помощь в амбулаторных условиях по организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии, стоматологии общей практики, стоматологии ортопедической.
3. Информация, предоставляемая потребителю
3.1. В соответствии с пунктами 12–18 Правил, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736, Исполнитель доводит до сведения потребителя и (или) заказчика следующую информацию:— наименование и адрес юридического лица, ОГРН, ИНН;
— сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности;
— перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях;
— сведения о медицинских работниках, их уровне образования и квалификации;
— график работы медицинских работников;
— образцы договоров;
— информацию о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах;
— информацию о возможности получения соответствующих видов и объёмов медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы;
— сведения о контролирующих органах (Росздравнадзор, Роспотребнадзор);
— информацию о форме и способах направления обращений (жалоб).
4. Порядок заключения договора
4.1. Платные медицинские услуги предоставляются на основании договора, заключаемого потребителем и (или) заказчиком с Исполнителем в письменной форме в соответствии с пунктами 22–25 Правил.4.2. Договор составляется в 2 (двух) экземплярах, один из которых находится у Исполнителя, второй — у потребителя (заказчика). При заключении договора с участием заказчика договор составляется в 3 (трёх) экземплярах.
4.3. Договор может быть заключен дистанционным способом в соответствии с разделом VI Правил.
4.4. При заключении договора потребителю и (или) заказчику предоставляется информация о платных медицинских услугах в соответствии с пунктом 19 Правил.
4.5. До заключения договора Исполнитель уведомляет потребителя (заказчика) в письменной форме о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя (медицинского работника) может снизить качество предоставляемой услуги, повлечь за собой невозможность её завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.
5. Порядок оплаты
5.1. Стоимость платных медицинских услуг определяется в соответствии с прейскурантом Исполнителя, утверждённым директором Клиники.5.2. Прейскурант размещается на информационных стендах Исполнителя и на сайте Исполнителя.
5.3. Оплата медицинских услуг производится в порядке и сроки, установленные договором.
5.4. Потребителю и (или) заказчику выдаётся документ, подтверждающий произведённую оплату (кассовый чек или бланк строгой отчётности).
5.5. На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета в соответствии с пунктом 26 Правил.
6. Порядок предоставления платных медицинских услуг
6.1. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.6.2. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, порядкам оказания медицинской помощи и стандартам медицинской помощи, утверждённым Министерством здравоохранения Российской Федерации.
6.3. Исполнитель обязан соблюдать требования законодательства Российской Федерации к оформлению медицинской документации.
6.4. В случае, если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление дополнительных услуг, не предусмотренных договором, Исполнитель обязан предупредить об этом потребителя и (или) заказчика. Дополнительные услуги оказываются только после оформления дополнительного соглашения к договору.
7. Ответственность Исполнителя
7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору Исполнитель несёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.7.2. Вред, причинённый жизни или здоровью пациента в результате оказания платных медицинских услуг ненадлежащего качества, подлежит возмещению Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3. Исполнитель доводит до сведения потребителя и (или) заказчика информацию о форме и способах направления обращений (жалоб) в органы государственной власти в соответствии с пунктом 21 Правил.
8. Права потребителя
8.1. Потребитель имеет право:— получать информацию о предоставляемых платных медицинских услугах, их стоимости и условиях оказания;
— получать информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения;
— отказаться от получения медицинских услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации;
— предъявлять требования при обнаружении недостатков оказанной медицинской услуги в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
— получать медицинские документы (копии медицинских документов) после получения платных медицинских услуг.
9. Контролирующие органы
9.1. Контроль за деятельностью Исполнителя осуществляют:— Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор): Территориальный орган Росздравнадзора по Астраханской области;
— Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор): Управление Роспотребнадзора по Астраханской области;
— Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Астраханской области.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения и действует бессрочно.10.2. Изменения и дополнения к настоящему Положению утверждаются директором Клиники.
10.3. Во всех вопросах, не урегулированных настоящим Положением, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
